Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Majorica
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para envíos nacionales. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado según la disponibilidad en tu región.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original y con el embalaje intacto.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todas nuestras piezas de joyería cuentan con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. La garantía no cubre el desgaste natural por uso indebido.
¿Es posible modificar o cancelar un pedido?
Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos cancelarlo o modificarlo. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
¿Cómo debo cuidar mis joyas Majorica?
Para mantener el brillo de tus piezas, recomendamos evitar el contacto con perfumes, cosméticos y productos químicos. Guárdalas individualmente en su estuche original para evitar rayaduras.